Ein Unfall oder Schaden sollte sofort nach Bekanntwerden gemeldet werden. Die Frist beträgt in der Regel eine Wocheund sollte eingehalten werden. Auch dann, wenn Sie nicht der Verursacher sind.

Bei einer verspäteten Meldung kann die Versicherung im schlimmsten Fall die Leistung verweigern. Das geschieht jedoch in der Regel nur, wenn die Meldung vorsätzlich unterlassen wurde. Konnten Sie die Frist aus nachvollziehbaren Gründen nicht einhalten, sollten Sie dies Ihrer Versicherung glaubwürdig darlegen.

Grundsätzlich muss jeder Unfallbeteiligte den Vorfall seiner Versicherung melden, unabhängig von Schadenshöhe, Schuldfrage oder späterer privater Regulierung.

Als Geschädigter informieren Sie sowohl Ihre eigene Versicherung als auch die Versicherung des Unfallverursachers.

Gibt der Verursacher seine Versicherungsdaten nicht heraus, können Sie diese mit dem Kfz-Kennzeichen über den Zentralruf der Autoversicherer ermitteln.

Der zuständige Kfz-Sachverständiger sollte wie wir selbstverständlich den Service anbieten, die Ermittlung für den Geschädigten durchzuführen.

Als Verursacher sind Sie verpflichtet, Ihre eigene Versicherung unverzüglich zu informieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, den Schaden nachträglich selbst zu übernehmen, um eine Höherstufung zu vermeiden.

Folgende Informationen sollten Sie bereithalten:

• Kfz-Kennzeichen und Versicherungsnummer Ihres Fahrzeugs

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer)

• Ort, Datum und Uhrzeit des Unfalls

• Beschreibung von Unfallhergang und Schaden.

• Idealerweise liegt ein Unfall-/Schadensbericht der Polizei vor. 

• Daten des Unfallgegners (Personendaten, Kennzeichen, Versicherung)

• Angaben zu Zeugen oder weiteren Geschädigten

Nutzen Sie zusätzlich ein Unfallformular Ihrer Versicherung und erstellen Sie eine Unfallskizze – das erleichtert die Regulierung.

• Haftpflichtversicherung: Schäden, die Sie Dritten zufügen.

• Kaskoversicherung: Eigene Fahrzeugschäden (abhängig von Teil- oder Vollkasko)

Zuständig sind die Haftpflichtversicherungen aller Beteiligten. Da die Schuldfrage oft nicht eindeutig ist, empfiehlt sich eine sorgfältige Dokumentation.

Grundsätzlich meldet jeder Beteiligte den Vorfall seiner Haftpflichtversicherung.
Als Geschädigter kontaktieren Sie zusätzlich die Versicherung des Unfallverursachers.

Bei Personenschäden tritt in der Regel die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers ein.
Wichtig: Eigene Verletzungen des Fahrers sind nicht abgedeckt. Hier schützt eine Fahrerunfallversicherung.

Wildschäden sind ein Fall für die Teilkaskoversicherung. Voraussetzung ist meist eine polizeiliche Bestätigung, dass es sich um einen Wildunfall handelt. Die Reparaturkosten werden abzüglich einer eventuellen Selbstbeteiligung übernommen.

Wenn Sie einen Sachverständigen einschalten, wird Ihr Fahrzeug gründlich untersucht. Dabei werden alle Schäden, Defekte und Besonderheiten dokumentiert – sowohl unfallbedingte Schäden als auch bereits vorhandene Vorschäden.

Das Ergebnis ist ein detailliertes Gutachten, das Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche gegenüber der Versicherung eine verlässliche Grundlage bietet.

Das Gutachten enthält u. a.:

• Technische Daten zum Fahrzeug

• Besonderheiten & Ausstattungsmerkmale

• Fotodokumentation von Fahrzeug und Schäden

• Erfassung möglicher Vorschäden

• Detaillierte Schadensbeschreibung

• Auflistung notwendiger Reparaturen

• Kalkulation der Reparaturkosten

• Einschätzung des Reparaturaufwands

• Prüfung auf wirtschaftlichen Totalschaden

• Ermittlung von Wertminderung & Restwert

• Aktueller Wiederbeschaffungswert

• Geschätzte Ausfallzeit (z. B. Nutzungsausfall, Mietwagenbedarf)

Damit haben Sie alle wichtigen Fakten schwarz auf weiß – unabhängig, nachvollziehbar und rechtssicher.